电脑排队叫号系统
从刚开始可以运营商办卡,到一周内封停,很多企业也不敢在去冒着风险,并且每次一次的封号都意味着距离运营商黑名单更近一步。也有不少朋友会从市面上选择所谓的电销卡、亲测高频呼出、万能抗封、金融可用,但是买来卡费高额不说,用多长时间都不是定数,多则一两个月,少的可能三五天就一堆问题。实际上这个卡我们在市面上能够看到的时候,就说明已经普及并且用的人很多了,遭到投诉或封停的概率就更大了。
慧营销外呼系统能够解决目前企业面临的主要难题,通过外呼系统帮助销售高质量获客,管理层更好地进行团队监督管理。
1、高效外呼,快速筛选客户线索
系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
2、呼叫弹屏,即时了解客户信息
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
3、内置CRM,降低客户流失率
内置CRM模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。
4、多维度监管统计,提升管理质量和成果
坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
通话录音:当销售人员与客户发生纠纷时,可提供有效的考核评判依据,也有助于企业考核员工服务态度,人员交接时,新营销人员可查听历史录音记录,有助于服务的顺利衔接。
统计分析:通过系统提供的统计分析报表,为座席代表提供业绩考核依据,工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干,对员工进行合理的绩效考核,同时,可为企业领导提供产品、业务调整等依据。
外呼系统