CRM外贸软件
POST TIME:2021-10-26 00:08
对于外贸企业来说,随着业务的增长、客户数量的增加,为解决客户管理与维护、业务人员的管理、业务流程的梳理、业务数据的统计等问题,就会产生外贸客户管理软件的需求。市场上的外贸管理软件很多,那么,怎样选择一款好的外贸CRM软件呢?
首先,要想做出正确的选择,首先要明确自己的需求。外贸企业的需求分为这样几个层次:一是收集客户信息、防止客户流失。二是更好的管理外贸团队。三是更好的实现客户管理的高效和高质量。好的软件是适合自己的软件。只有了解自己的需求,才能做出正确的选择。
其次,是了解市场上外贸管理软件的类型及品牌。外贸管理软件有多种分类方式,可以分为网页端和客户端,买断型和定期付费型,偏业务型和偏ERP执行型,传统型和社交管理型。市场上的品牌大约有十多家,既有老牌的从90年代走来的品牌,也有近几年SaaS(软件即服务)模式的新兴企业。在这个领域基本上没有大企业,多家企业去瓜分这个市场。
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