对客户来讲，最有价值的是我们这群人，而不是产品，更不是礼品。就像对患者而言，最重要的是医生，而不是药品一样。可是，这种理念怎么在银行的现实环境下落地呢？有人可能会问：我也想对客户好，可是指标鸭梨山大，我只能把不合适的产品卖给不合适的客户，怎么办？或者是领导早上下指标，晚上就要破零，我哪有时间去教客户哦？

但实践证明，这些挑战都无法阻止我们做得更好。和传统猎人式的电话营销理念和方法区别，使用外呼系统进行电话营销，能发挥不一样的效果。

随着手机的普及，电话销售成为很多公司重要的营销模式，加上电话销售本身的营销成本很低，而销售覆盖面却很广，优秀的电话销售人员甚至可以一天外呼超过200通电话，这让越来越多的公司开始重视电话销售。甚至随着电话销售的发展，市场上出现了很多大规模的第三方电话销售公司，这类公司专门承接各大企业的电话外呼工作。

慧营销系统以和外呼系统为主，主要功能包括品牌推广与客户引流、高效的营销管理，促进销售营销业绩效率翻倍，保证企业通信畅达无忧，充分发挥微信沟通功能，逐步提升服务满意度。

1、高效外呼，快速筛选客户线索
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3、内置CRM，降低客户流失率
内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4、多维度监管统计，提升管理质量和成果
坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

在服务后，可以利用智能化手段对服务工单进行分类;可以利用智能语音、文本、双录质检对整个服务过程(尤其是人工坐席服务)进行合规性质检和服务行为质检;也可以从过往丰富的服务数据中，进行数据挖掘分析，以提供决策依据。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能： 慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。