系统通过自动外呼，持续对客户的需求进行了解，记录企业在市场营销和销售过程中与客户之间发生的各种交互行为。 两套系统都能够通过大数据，对客户的信息标记、筛选，智能解析生成多维图表，以便于销售人员对客户的后续跟踪。同时，通话线路稳定，都能够为企业提供优质的外显号，最终促进成单。不同点在于两套系统的工作方式和对接方式不一样。

包括适用的场景有所区别：

1、工作主体不同
人工坐席智能外呼系统是需要人工接听电话，系统通过筛选号码、大数据分析等，配合销售人员跟进客户，主体是销售人员。

2、工作方式不同

人工坐席电销，每天能拨打一般在200+通电话，人工通过便签筛选意向客户。AI电销机器人每天可以拨打800+通电话以上，可设定适用行业的术语，智能与手机用户对话，判断手机用户的意图，精准触达客户，筛选出意向客户。而AI机器人的电销工作模式是人机合作模式，80%是AI机器人工作，人工只有不到20%的辅助配合。即机器人负责前期筛选意向客户，销售人员负责跟进销售，主体为AI机器人。


快速筛选客户线索：慧营销外呼系统，为中小企业提供高效的电话营销服务，告别低效的销售方式，用户通过外呼系统，可以方便的拨打电话、使用话术，快速的筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户。

高效管理销售工作：管理者也通过外呼系统，方便的管理每一个销售的工作，从而不断优化、提升销售的工作。

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

（1）获客引流工具助力营销
百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景，引流更多高质量资源，提高用户转换率，精准营销，慧获客，DM投放，微客服等功能助力客户引流开发，使销售更加精准获客。

（2）使用慧营销，销售每天客户联系量是传统拨打的2倍
一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒
页面自动跳转，可以立即联系下个客户
开启自动连拨，系统自动拨打下一个的话，使效率更高，工作更专注

（3）销售专属智能屏，内置钉钉和微信，沟通交流，发送文件更便捷。
微信营销一键可交互，关联原有客户，使线上线下沟通更加便捷，操作简单，极易上手
多维度掌握客户的情况，轻松查看各个社交平台的聊天内容
全生命周期化管理自己的客户，多重分析净收眼底

（4）全生命周期管理
完善的CRM客户管理系统，从资源到意向、签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。

（5）透明绩效考核员工
透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。

外呼系统