销售外呼系统什么好
销售外呼系统要能高效开发客户,拥有稳定的通话音质和线路,并支持客户沉淀客户管理等等功能。通过销售外呼系统+,这样不仅可以跟踪每个单子的进展,还可以深入挖掘客户信息,发现客户特征,从而向也有同样特征却没有购买的客户推销同样的产品,并对将流失的客户采取针对性的措施,留住他们。
你还在忍受手拨电话的痛苦吗?你还在为无法评估销售的工作成果而烦恼吗?你还在用笔记录已经联系过的客户吗?客户资料无法保证安全怎么办?销售人员客户撞单了,难以判单怎么办?学习资料有限,新人成长慢怎么办?
中小企业在考察销售外呼系统是否好用的时候,可以额外考虑这样几个因素:
1、 系统是否灵活,音质稳定,降低封号风险
管理员是否可以按自己想要的条件(地区、行业,甚至姓氏)来自动分配给业务员,是否可以对客户信息加很多额外项目,比如客户喜好、客户需求、客户信息等等。虽然外呼系统一般都是通用型的,但因为每个企业用户在实际使用中都有看重的方向,因此好用的销售管理软件应该有充分的自定制空间。
2、信息是否能沉淀
外呼系统能通过客户开发后,再讲信息更新到CRM里,通过CRM所有渠道的记录都能被收集查看,那就方便多了。比如外呼电话的通话时长,微信聊天记录和语音记录,全都能在中显示,而且可以方便地进行发邮件等直接操作。
3、是否能汇聚各渠道信息
CRM产品比较同质化,如果能额外集成其他产品,当然更好。比如用户在126邮箱里收到了一封客户来信,那么在CRM里能不能收到邮件提醒,能不能在CRM里直接回复这个邮件...还有,系统能不能和文件管理、财务管理、项目管理等等都有集成,这样就不必担心各个独立系统之间的数据打通了。
销售管理软件对于企业来说是一套重要的系统,因为它里面承载了公司所有的客户信息和销售信息,销售外呼系统也对公司销售业绩。
外呼系统