上海如何找到客户
如何做销冠王?如何能在销售团队保持前列?武侠小说里头,门派弟子各有各的烦恼,比如长老或者师父对自己不上心,比如同门师兄弟一个个突飞猛进,到了自己这里却不得要领,停滞不前,或者练会了基本的拳脚功夫,但没有更高深的秘籍来让自己百尺竿头更进一步,地产人同样如此,也有各种各样的烦恼。
没入行的,心中想着现在做房地产是不是49年加入国军。刚入行的,想学习更多的专业知识,但找不到系统化的学习地产知识和技巧的平台。已经入行很久的,销售业绩一直不温不火,慢慢熬成了一个油腻中年,甚至时常焦虑,在这个越来越多的人被裁员的时代,日夜担心被淘汰出局。
第一步是收集销售线索,这其实是老销售和新销售相比最大的优势。老销售有固定的客户群体,而且知道从哪里找新的销售线索,这些秘诀是不会告诉新销售的。互联网大厂需要不断拓展新客户,优质客户线索就变得越来越宝贵。集中收集销售线索的办法有设置销售电话让潜在客户愿者上钩,有在站内放广告的页面上做一个留资入口,有在站外投放吸引客户的广告,有爬取站外中小企业的信息,有从特定渠道购买新登记的网站的信息,新公司的工商注册信息等等,多种多样,不一而足。线索采集团队一般是个技术团队,做好数据采集,清洗,去重,备用的工作。
第二步就是寻找高意向客户,成功引流进来客户之后,需要对客户的意向进行判断,帮助筛选高意向客户,提高成交率和匹配度。销售效率大大提升,运营成本反而降低了。这个办法不光可以卖广告,卖保险,卖房子也没有问题。
客户找得对不对?找到客户之后,销售具体从哪个部门切入?切入后客户需求是否能拿到?拿对后,销售有没有去覆盖别的部门?这也是管理者形成经验值的基础。在此基础上管理者着重对商机的管理:用慧营销crm系统+外呼系统开发客户并记录客户数据,然后在整个销售漏斗里面,在各个阶段的商机分布中,完善的CRM客户管理系统,资源——意向——签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
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