怎么管理员工的微信
使用工作微信管理监管的企业越来越多,微信作用于传统的服务行业便捷价值逐步提升,对于工作效率和团队协作的积极影响促使越来越多的企业开始开发微信的客服功能。工作微信管理软件微信客服不仅能够方便快捷地及时回复客户,提高服务质量,同时企业还可以通过微信进行社群营销,品牌造势等。但同时微信的极强的私密性又反过来阻碍着企业业务模块的成长和发展。
工作微信管理监管的价值:
一、客户资源流失
客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走微信困扰。
二、客户信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;
通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;
防手机丢失:真正实现人机分离,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题。
区别于市面上的微信营销,企蜂的微信营销在基于原有的微信营销模式下,独家推出以硬件(T5)做支撑的新微信营销模式,大大降低了成本的输出,并简化了微信营销的操作步骤,傻瓜式地操作更容易上手操作,并增强了交互性与关联性,让线上线下的沟通,微信端管理与CRM库管理更加无缝连接,形成数据互通。
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