目前难以汇总各部门、各业务线数据，营销人员无法获得全维度客户数据与画像；缺乏数据库搭建与运维、数据清洗分析等数据管理技术与工具，无法连续且深度处理客户状态数据；覆盖营销渠道资源有限、不成规模，无法系统性展开获客活动并有效地触达、建立新目标客户； 无法与客户保持联系，对未转化或流失的客户及时进行干预及找回，对客户资源进行系统跟踪与转化。

慧营销智能外呼系统能筛选高意向客户：企业通过各种市场渠道获取线索名单，然后用外呼机器人进行意向过滤，有意向、高价值的用户则发往销售线索池，分配给销售跟进；所有用户数据都会分层打上结构化标签后沉淀入库；结合客服机器人通话数据（录音、文本）和业务数据（历史沟通、成交情况），建立线索评分模型，对客户进行价值分层；

客户行为分析与预测：使用数据分析技术挖掘细分人群特征，建立用户画像，帮助企业更好理解用户，对应提供多层次、多组合、符合用户需求的精准服务，比如个性化内容推送、智能导购、活动精准通知等；并进一步根据用户行为分析或预测客户属性、客户消费行为、业务属性、服务属性等因素；以及反思产品与服务问题原因与可提升空间。

外呼系统能360度呈现客户信息，用电脑呼出电话系统完整地记录并梳理客户信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、地址、职业、客户编号等等，只要打开用电脑呼出电话，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。选中一个客户，系统记录的相关资料都会显示出来；还可以根据关键字进行筛选，满足关键字的所有客户都会显现，对不同的字段的客户进行分析。

外呼系统能实现销售业绩提升，慧营销智能呼叫中心系统能够通过人工智能技术应用与大数据分析，快速建立精准用户画像，精准锁定目标客户、全渠道触达意向客户，高效率达成企业营收目标。同时，它具有销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩等智能化功能，实现企业全面、实时、高效地销售力融合，帮助企业发现问题，提高工作效率，找到销售赢点，提升企业利润，降低企业成本。

外呼系统能为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案：

支持移动、联通、电信三大运营商；
支持4G全网通，四卡智能切换；
提供开放的API接口，快捷方便接入第三方软件。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。