从传统的意义上讲，产品和服务是市场发展的永恒主线，而客户则是这两条主线的交汇点。只要有市场经济的天然约束，只要存在供需双方的交换行为，厂商就必须要从客户身上发掘价值、获取利润，这是一切生产、经营和商务的根本。

从现代的角度观察，产品是标准化的，而服务是个性化的，因为客户是鲜活的。用标准化的眼光和尺度去认识、管理客户是卖方市场条件下产品经济的惯性思维，用个性化的手段去追踪客户、分析数据和进行策略反馈则是买方市场条件下的应变之道。用信息技术来实现这个应变之道，就出现了目前炙手可热的CRM客户关系管理系统。那么管理系统CRM有哪些优势呢？

1、把握客户需求
现在我们都讲精准营销，首先就需要清楚的了解到客户需求，客户需要解决管理问题你给他推荐外呼系统，很明显他不会感兴趣。所以说企业的服务与产品不能符合客户的需求，不重视客户的价值和想法就不存在任何竞争力可言，通过管理系统CRM的资料整合、客户分类、数据分析等各种功能得到客户需求信息，就可以想尽办法去满足客户，这是很重要的。

2、充实企业资源
企业想拥有核心竞争力，就先要取得具备竞争力的资源，这之间的关系也是非常直接的，而最重要的企业资源包括基础设备、销售网络、营销战略和客户资源等这些无形的资源才是企业创造竞争的关键资源，管理系统CRM拥有除电话销售外的更多引流获客渠道，比如慧营销的慧云名片、慧获客、还有一些微信常见的投票、抽奖、表单H5制作等推广途径，帮助企业获取更多客户资源。

3、多种管理能力
可以帮助企业实现多种管理能力的提升如：服务的创新能力、业务的改善能力、营销和销售能力等我，以及帮助公司建立更加人性化的制度，引导员工提高他们的工作效率和积极进取的意识等。
在飞速发展的互联网时代，时间就是金钱，效率越高竞争力就越大，在优化企业流程，提高企业效率有着不可替代的作用。企业信息化，使用来提高企业竞争优势是不二选择。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统