客户CRM管理软件关注与客户的长期关系，一旦企业与客户建立了长期持久的关系，那么企业就具有了可持续的竞争优势。研究表明，长期的客户关系与企业的长期盈利能力具有高度正相关关系。鉴于优势在于与竞争对手相比有所不同这一原理，所以当你拥有了竞争对手难以模仿和替代的某些不同之处的时候，优势的持续性便来到了。

客户的易变性和复杂性，与供应类企业的易变性和复杂性相结合，使得客户关系成为最难管理的领域之一，但也是最难复制的领域之一，因此企业的客户关系管理系统能力是企业的核心竞争力，它为企业带来独特的竞争优势。竞争对手不容易模仿，客户CRM管理软件就为企业创造了良好的市场壁垒，使他们能够享受到创新的垄断利润，并对企业的竞争力产生了很大的影响。

慧营销的三大特色功能，能够更加精准地解决销售的根源困扰：

1、自有海量精准数据，多维度锁定目标企业
慧营销拥有海量精准数据为基础，可助力业务人员多维度锁定目标企业，有效帮助业务人员拓客展业，企业销售成本大大降低，业绩增长毫无压力。

2、专业电销，管理功能精细全
慧营销外呼系统是销售团队管理的好帮手，支持销售任务设定、客户公海管理、客户资源管理、实时任务提醒等功能，为业务人员分配客户资源，防止重复访问，避免引起客户反感。它还可以帮助业务人员详细跟进和记录每一个客户的信息和电联情况，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，正确把握商机。而团队领导能够通过发现问题，监督整个销售过程，协助签单，提升销售业绩。

3、一键拨号，自动录音，拓客效率提升N倍
打通电话与CRM库，连接PC和手机端，最大程度提高业务人员工作效率——慧营销客户CRM管理软件，自动拨号，可利用客户端自动弹出表单对客户进行跟进记录。在业务员通话的过程中，能够进行坐席自动录音，帮助团队成员提升沟通技巧，对话术效果进行总结、分析和提高。员工的通话时长的准确统计还能为企业判断员工日常通话是否达标提供了准确的参考依据。