电话营销广泛应用于各行各业，无论是销售简单的普通产品还是复杂的高科技技术产品，唯一区别就是整个销售过程中所起的作用不同。随着通讯产品功能的越来越丰富，越来越多的企业选择使用企业呼叫中心系统来拓展业务、技术支持、售后回访等。企业通过电话营销的过程，了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，扩大营业额，增加企业效益。所以根据企业自身的实际述求和痛点出发，选择一个实用的企业呼叫中心系统就变得尤其重要。

慧营销企业呼叫中心系统通过与客户沟通中获取到的基本信息、挖掘出的需求细节建立客户专属档案，并将客户划分为意向、签约、沉默、流失四种阶段，销售人员可以根据自己的工作进程和客户目前的情况进行分类，对不同情况的用户制定不同的工作计划，四种情况之间可以根据客户动态相互转化，直至转为沉默和流失客户，并且还有客户接触历史和客户交易历史的管理，帮助我们了解过往的交易情况，促进交叉购买和二次消费。

并且除了传统的电话销售方式外，慧营销企业呼叫中心系统还结合现在通讯形式整合了电话、短信、微信、钉钉、旺旺等多种沟通方式，销售人员可以直接在同一界面内与不同端口的客户沟通，每个销售都有专属的智能屏，在和客户交流过程中，即可实时发送资料给客户，增加客户满意度，也可同时把接收到的资料实时转发或者拖到电脑桌面保存。而且近些年来电话销售局限性越来越大，电话卡封号日趋严重，我们可以通过其他通讯形式分担电话销售压力，更好的规避封号带来的风险。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统