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    自动外呼机器人
    随着人工智能技术的成熟,机器人发挥的作用也越来越广泛。今天的互联网流量越来越贵,电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道,同时一些场景下人工智能能够代替人工,进一步降低了通过这个方式获客的成本。自动外呼机器人与传统人工销售的区别:

    1. 每天电话拨打量
    传统电销员每天电话拨打量在500个电话,已经是比较极限状态了;电销机器人每天电话拨打量在1000-1500个电话,是常规正常状态,数量稳定,不容易被限制呼叫。

    2. 福利待遇
    传统电销员需要支付底薪、提成、五险一金、休假等众多费用,所以针对电销机器人一次费用全搞定,无需后续的各种复杂构成。

    3. 工作状态
    传统电销员每天工作情绪不稳定,受身体状态影响大,容易受挫折,导致工作效率低下;电销机器人工作状态永远100分,客户虐我千百遍,我待客户如初恋,也只有电话机器人才能真正达到这个销售标准。

    4. 数据统计及客户判断
    传统电销员主观意识重,每个电销员都会根据自己的经验去统计数据,去判断客户的意向程度,缺失真实客观的判断;电销机器人对于数据有完整的统计,即使交流数据,全程录音数据,并有着标准的判断标准,使得意向客户更加精准化。

    自动外呼机器人可协助客服完成重复任务,提升外呼效率,从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例,最终有效提升客户满意度。

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