优质的营销管理软件使您的企业可以通过可靠的系统和流程更好地管理客户互动，提供支持并维护关系。它还将营销，销售和客户服务部门的业务过程与功能特性集成在一起，这些功能和特性可以战略性地服务于跨部门的关键计划。主要表现在以下三个方面：

1、轻松访问客户数据
营销管理软件事实上拥有一个强大的数据库系统，销售团队在日常运营工作中常因数据采集麻烦，无法快速筛选客户线索而感到苦恼，也白白浪费了很多时间。该数据库允许用户更轻松地访问和更新客户信息。现在很多CRM解决方案都将与客户的沟通记录存储在一个地方，可以跨部门的提供快速、高质量的客户互动。允许用户跨多个设备同步信息（PC浏览器、手机APP、平板电脑等等），从而使用户随时随地获得对客户或特定业务的洞察力。

2、用自动化简化流程
CRM软件使用户可以标准化与销售，市场营销和客户支持相关的工作流程，以改善这些团队之间的协调能力。通过创建触发操作或发送后续操作提醒的指令，使重复任务自动化。比如慧营销可以实现系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。还可以开启自动审核，防止由人力审核疏漏造成的计划无法执行。

3、源自数据系统分析
一些CRM软件还提供较为深入的分析功能，用户可以基于客户和销售数据获得深入的数字报告。这些报告有助于细分客户，分析销售收入以及产品或营销策略。不同类型的客户的选择是不同的，我们可以根据产品的特点，定位我们的潜在客户，并着重分析他们的偏好数据，了解他们更倾向于选择哪类产品，从数据中发现自身的优势与劣势，并不断对自己的产品和服务进行改进与提升，改变运营策略增强自身的竞争优势。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。