商机管理
对于面向订单设计、销售周期较长的企业,需要管理潜在客户信息、跟踪销售线索、有效进行商机的推进过程,对商机和客户价值进行分析,以分出客户的不同等级,采取不同的销售策略;促进营销管理的标准化、制度化,提升赢单能力。
1、客户数据管理
慧营销CRM根据每一次沟通中得到的信息,包括客户资料、沟通细节、通话记录等内容建立客户专属档案,详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理,形成多维度的客户画像。所有信息统一存储在库中,销售人员可以通过对关键词的查询轻松获得想要了解的客户数据,提高工作效率。并且管理层与其它所有员工也可以直接访问数据。
2、跟踪销售线索
通过把一个销售过程分为多个阶段并引入工作流程,可以成功地将您与一些竞争对手区分开来,因为标准化的销售流程管理将对您的业务产生积极的影响。您能够看到销售流程中每个阶段的进展,这对于识别业务流程中的瓶颈并相应地优化它们非常有帮助。慧营销自动化的工作流将能很好的帮助您衔接各个部门的协同工作,提高效率的同时还降低了出错率。
3、商机分类管理
销售经理通过销售漏斗分析,可准确掌握企业商机的状态,并据此对资源进行调配,并促使用将商机转变为实际的销售,增加企业销售收入。并将客户划分为意向、签约、沉默、流失四种阶段,销售人员可以根据自己的工作进程和客户目前的情况进行分类,对不同情况的用户制定不同的工作计划,四种情况之间可以根据客户动态相互转化,形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。