慧营销客户管理系统软件可以全面记录客户信息，且这些资料都可以根据情况进行更改和补充。例如，在遇到一个新客户的时候，销售人员可以在CRM客户关系管理系统中新建客户，记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等，此后，并且这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。

一、精准识别客户
CRM客户关系管理系统的数据统计分析，能够协助企业寻找客户的侧重点和选购习惯性，提高客户满意率和新订单的创业商机。对客户标明打特性，进而根据数据分析，更深层次的掌握客户。

二、客户跟进提醒
销售人员可以通过建立跟进提醒，避免了跟进不及时造成的客户资源流失，持续的服务提高客户的满意度。 让大家的销售变得如此轻松。它作为客户关系管理软件，能够帮助销售以更快的去响应客户的一切问题，让客户体验更好，更容易成单。

三、将机会客户转换成交易客户
这阶段涉及到CRM的售前管理，利用销售漏斗，对客户需求进行有效分析，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。比如慧营销CRM的统计分析中，对客户资料、销售业绩等进行分析，并能对销售工作进行指导。

四、客户交易过程
这个阶段主要是利用CRM优化销售流程，提升企业整体业务运作效率以及提高客户满意度。为避免部分客户被遗漏，慧营销系统可设置每位销售人员跟进客户数量，并且设有跟进提醒功能，逾期未跟进的客户将被移入公海池，由其他销售人员领取跟进，最大程度上保证客户跟进活跃度，合理解决销售囤单情况。

五、成交客户进行长期的维护
这是最后也是最重要的阶段。培养客户的忠诚度，避免客户流失，延长客户生命周期。这过程在使用慧营销CRM时处处可以体现，比如微信营销可以实现聊天互动功能，与客户建立维持良好的关系；附近客户可以一键导航，以最便捷的方式找到客户。依靠完善的服务为企业塑造品牌形象，提升企业品牌的价值。