销售分析
如果销售分析有理有据,我们肯定可以把握好客户的问题或者客户的境况。对于倾听其实我们很多销售,不光光是汽车销售都误解了他的定义,其实我们这里所指的倾听不光光包含客户的言语,还更加包括客户在说话过程当中的语气语调,他们的态度,我们在倾听过程当中更加包含理解客户说话的态度,从这些态度上我们可以看出客户对我们的看法以及对公司的看法等等。
对于销售团队来说,获取客资的有效性是和他们息息相关的。因为销售团队需要获得优质的潜在客户信息,还要了解他们的回复响应率、同类产品购买历史、购买能力等,这样才有助于销售团队将目标客户转为潜在客户。因此不少企业都在加强销售团队与市场团队之间的团队协作。
销售管理系统则可以在帮助市场团队实施营销活动的同时,为销售团队产生高质量的商机。同时,慧营销系统能够起到协调公司内部多个部门的协作、改善销售能力、了解各部门相关信息、快速通知相关人员最新进展等作用,从而让项目高速在企业内部流转,大幅提高公司各职能部门的协同联动性。
销售管理批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
作为管理者,如果要管好自己的时间,第一就是记录其时间耗用的实际情形;第二就是要做有系统的销售分析。第三就是将可以自行支配的零碎时间集中起来。并非所有工作都要需要亲力亲为,不仅要学会统筹安排团队的工作,更要学会合理安排时间。