资源筛选是指客户转介绍是销售最基础的资源，变现点在于沟通初期破冰难度较低，客户可以直接了解到你沟通的目的，进而判断客户对你的解决方案的接受程度，如果可以直接将客户成单那是最好，但是按过往的经验，产品功能都会和预期不同，准备好电话销售电话卡提升工作效率吧。

对于电销工作，智能语音客服可以代替人工进行海量的客户筛选，在首轮沟通中对客户意向进行判断记录，辅助后续销售工作的进行。电话销售曾经是很多企业的标配，将推广做到了客户的耳朵旁，带给企业大量的订单。但随着各种良莠不齐的推广，挑战客户信任的同时，也将电销挤压到了一个尴尬的境地。

仅仅靠人力广撒网的 野蛮式电话销售从效率和产出方面已经滞后于市场需求。电销人员需要在海量的线索中更精准的识别真正有需求的客户，以专业能力，建立与客户的信任，继而更高效的为客户提供产品或者服务。

精准识别，电话打给有需求的客户。每个电话销售都早已练就了话术的81个绝招和72般技巧，然而在频繁被挂电话之后，忽然英雄没有了用武之地。

企业一般通过市场推广、主动咨询等方式来获得目标客户。但企业面临的问题是：高成本投入后，却无法收到相应的效果，回报率低。慧营销采用记忆导入、智能匹配，多模式多策略意向开发工具，采用屏幕取号，自动对比，在网站、论坛发现客户，并整合电话、短信、邮件、QQ、微信等工具沟通，小蜂助手秒级筛客，一键拨号。还能够在1688、天眼查、企查查、启信宝等网站一键入库，轻松获客。而表单营销能基于微信裂变传播高效获取意向客户，慧云名片能关注访客轨迹，挖掘客户价值。

以教育培训行业为例，电话销售以往只能关注线索数量而无法在前期判断客户质量，从而浪费了太多精力在没有需求的客户上，线索转化效率非常低。如何在茫茫线索池中识别出真正有需求的客户？CRM利用精准线索识别，采用线索人群属性与交互行为两大维度进行综合评分，可以对线索进行智能打分，将高质量的线索输送给电销团队进行跟进；对于暂无需求的线索，则继续根据用户人群画像进行持续培育，从而提升线索转化率。