广州怎么样做好一个业务员
近两年电话销售的监管越来越严格,消费者自我保护意识也不断增强,传统的以呼叫中心为支撑点的外呼销售方式,靠人力广撒网的 野蛮式电话销售从效率和产出方面已经滞后于市场需求。电销人员需要在海量的线索中更精准的识别真正有需求的客户,以专业能力,建立与客户的信任,继而更高效的为客户提供产品或者服务。
很多销售做的累,大部分都是资源库出了问题,每天都是不断围绕那一点无效资源,消耗了大量开发时间,其次就是真正的有效盘活,很多看似意向很高的客户,可能压根只是一个前台小姐姐或者某个职员和经理,切记销售唯有找到决策者才是销售的开始,不要把时间浪费在那些非决策者上,优化好客户池,才能让开发做到事半功倍。
如何在茫茫线索池中识别出真正有需求的客户。CRM利用精准线索识别,采用线索人群属性与交互行为两大维度进行综合评分,可以对线索进行智能打分,将高质量的线索输送给电销团队进行跟进;对于暂无需求的线索,则继续根据用户人群画像进行持续培育,从而提升线索转化率。
慧营销能实现秒级筛客,一键筛查出停机,空号和沉默号码;销售人员和管理员都可操作实现;一键实现把无用号码拎出来,避免我们在开发客户中做无用功。整合多种沟通方式:电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。
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