销售线索的管理主要是指更改线索与客户状态，从而高效识别、过滤掉无效的商机，减少外呼客服的工作量。其中，客户状态的修改便于销售线索的跟进，在与客户沟通完成之后可根据跟进情况，随时更改客户意向状态，便于判断后续是否持续跟进，同时也更便于企业了解销售在工作中存在的各种问题。企业微电销能够帮助企业实现降本提效，提升销售效率的优势作用。

电销应该怎么做？第一，目标导向，量化目标，月为单位，落实每天的拨打量，做好记录（接通，未接，挂断，意向，跟进等），给以拨通客户做好分类。第二，熟悉公司产品，文化和基本信息，提炼产品卖点，整理销售话术。第三，做好数据统计，转化，销售问题答疑，跟团队做好复盘，形成一套电话销售的流程标准手册。

电销系统能支持客户数据一键导入，节省销售人员拨号的时间，同时点击号码即可拨打，有效提高了企业的沟通效率。并提供销售编辑跟进记录、与商机标签的功能：每通电话结束后销售都可以随时更新客户需求，然后备注好下次跟进的时间等，有效避免一个客户多次销售外呼造成骚扰，同时也能保障销售对外呼资源的管理，提高外呼精准度。其次通过标记客户状态，例如可能潜在的客户，可持续跟进的客户以及无效的数据，防止无效率与封号问题。

慧营销的外呼系统搭配销售专属硬件T5可以支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换。也就是我们可以在T5中放置两张卡，根据设定呼叫次数到达一定数量就会自动切换另一张卡。其次，系统可以模拟正常电话打进来，解决只有频繁呼出却没有呼入的问题。闲时呼入保护，根据运营商的呼出呼入比率，在空闲时补充呼入通次。