企业都面临着这样的尴尬：哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了，所以树立情感互动必不可少。传统意义的市场细分，聚焦少数具有高价值潜力的客户群体发起营销对话，而私域流量要做的就是用户与品牌进行更深层面的情感衔接，虽然客户群有着各种差异，但聚合在一起之后，能够区分好不同标签，进行跟进维护。

近年来随着计算机技术的普及及软硬件价格的走低，呼叫中心已经从一些由高端贵族企业转向平民化应用，走向普及。用户可以根据系统提供的控件任意组合，方便、快捷地生成所需要的业务。对业务应用系统的访问，通过系统提供的外部服务控件可以方便地实现。不同业务流程之间可以相互转移。利用业务生成系统，可在短的时间内生成大量的自动语音处理流程。如与交换数据库进行数据传递，可用以实现各种各样复杂的功能，实现各种动态信息的查询。由于采用开放动态链接库的形式进行数据及控制交互，所以这些功能既可以由系统提供商负责开发，也可以由系统维护人员生成，并可随时添加新的功能。

在公司成本投入方面，传统呼叫中心方案前期软件硬件部署、运维、专业技术人员投入成本极高，而现在的云呼叫中心方案则完全不需要前期投入，企业只需要接入云呼叫中心，部署座席之后，企业就拥有了属于自己的呼叫中心系统。所以，对中小企业来讲，选择云呼叫中心是比较好的选择，即拥有了呼叫中心、也保证有足够的资金运营核心业务。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。