北京网络电话软件
目前销售针对混乱的线索,慧营销能实现一键拨号,接通率高,信号质量有保障,高品质通话,无杂音,不断线。通话实时录音,通话报表数据实时分析。
企业在早期时依靠小型销售团队能够获得一定的种子与前期客户,但是随着企业的壮大销售团队的增长,就会发现由于获取销售线索手段单一且同质化销售人员人效下降很快,甚至会出现销售曲线扁平化的情况。所以要依靠网络电话软件提升工作效率。
提高销售效率,提高交易概率:系统通过预拨功能自动识别空号、误号、忙音和关机,并将有效的电话号码传送给座位工作人员,不仅节省了时间,而且提高了销售效率,增加了交易概率,扩大了市场份额。
2、避免客户流失,确保客户来源的稳定:客户数据管理模块,具有客户个人信息录入、查询等功能,以避免因客户流失而造成的业务人员流动,起到积累客户资源的作用。
3、降低费用,降低运营成本:通过使用IVR,将大量重复标准化的服务尽可能采用自动语音处理,如查询、咨询等工作,节省30%至80%的劳动力成本。
4、提高服务质量,增强企业形象:通过计算机自动服务和手工服务相结合,为用户提供标准、统一、全面的服务,并为所有客户自动建立和改进档案,同时还具有自动提醒等功能,从而提高客户服务质量,提升企业形象。
系统批量导入电话号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效号码自动分配给坐席人员。即可节省时间,提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。