首先，最重要是能够满足客户电销不封号的需求。客户找电销软件，肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么，高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉，因为投诉是被呼叫方执行，任何一家电销软件公司都做不到百分百防止，因为我们无法左右被呼叫人的行为，只能想办法去降低投诉率。

电销在线客服系统能集中化企业软件中的全部客户资料材料，当顾客打入电話时，人们的在线客服工作人员可以精确的掌握到该顾客的详细资料，能极大地提升顾客的亲近感与满意率。

慧营销始终以为"中小企业提供高价值低成本的营销服务"为己任，不断在企业营销服务的道路上开拓创新，形成了企业营销推广、获客、开发、管理、运营、维护的全流程企业营销服务体系，从而更好的赋能企业创造价值。

企业想要提高外呼接通率，需要对针对投诉、建议、疑难问题受理等业务的处理方法及流程，建立典型录音案例库，支持管理员在质检时进行优秀问题话务筛选进行案例库添加。管理员除了可以进行优秀录音发布外，也可以把问题录音进行标记发布，录音案例支持记录问题信息、录音转文本、查看相应客户信息和质检结果，给客服人员进行案例指导，找到问题点，实现有问题及时纠正，共享学习解决方案。

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