慧营销内的淘客户功能下，整合了电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件等多种沟通方式。搭配企蜂通讯独家研发的快话T5，一方面可以支持4G全网通的移动手机拨打方式，并且内设四卡双通道，两张电话卡切换使用，在加上虚拟呼入，很大程度上的规避封号问题。

多重分配规则，提升顾客满意度：客源多引入ACD自动分配模式，支持顺序分配、优先分配、负载分配、随机分配等策略，让客服技能和效率达到平衡，有效提升顾客的满意度。

高级分配规则，满足特殊的分配要求：支持定制不同的分配规则，即按地区分配对话、按网址分配对话；将对话分配给最合适的人接待，极大提高解决问题的效率。智能对话分配策略。

对于通话录音进行抓取

管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

二、 员工工作记录进行统计

员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

三、 对客户进行管理

对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。

四、 自动弹屏管理

在跟客户通话结束的时候，只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候，电脑屏幕就会弹出以前通话记录的重要信息，方便电销人员更好的与客户沟通。

总之，对于中小型企业来说，经营成本和人力都相对有限，而呼叫系统恰好中和了这两者的不足，在同样通讯成本的情况下，提高了工作效率，方便了管理能力。

网络电话追呼系统：外呼功能灵活多用、通讯录音查询、工作日志查询、电销数据管理、客户流程管理等，能够让客户管理及业务管理清晰可视，操作科学化，员工的工作产出提升3倍以上，并且企业通讯成本降到最低。除此之外，还有智能电销机器人、屏信和短信平台这三项业务。