销售从一开始的上门拜访发展到电话销售，电话销售在通过电话与客户交流就能确定合作的意向，不必每天在外面跑，提高了几倍的效率。由高效的工作方法淘汰低效率的工作方法，这是发展的必定趋势。

电脑网络打电话软件的出现，最开始受到影响的就是销售企业和销售员。其一，电脑网络打电话软件高效外呼，精准分类，提高企业的效率，减少成本支出;其二，电脑网络打电话软件外呼量是人工的4-8倍，对销售员的冲击很大。这两种情况的反映出来的问题是：企业的支出成本高，员工的工作效率低。时代在进步，科技在发展，人工电销的时代已经过去，新的时代已经来到。跟据相关数据，电脑网络打电话软件替代员工的概率高达99%，也就是说，未来电销将会无人化。

慧营销打电话电脑解决方案，对传统企业管理服务进行智能化升级，通过调用语音识别、语音合成、OCR、数据挖掘等人工智能技术，实现智能咨询、智能信息录入、智能机器人、智能安防监控、业务数据分析挖掘等系列功能，极大提升了业务办理效率和用户满意度。

1、智能分配：来电智能识别，将呼入电话分配给相应坐席或其他对应项目，用户可以自主设定电话的等待队列，选择等候音乐、智能播报队列位置和等候时间。

2、全程录音：对所有坐席、分机、手机实现来电实时录音。提供对电话录音的备份、系统提供对电话录音的备份、下载、回放等。

慧营销能够通过正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。慧营销业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度。