大客户与中小微企业对于CRM产品和服务的专业度要求具有明显差异，中小微客户对CRM的理解没有那么深刻，往往是选一个工具我先用着的心态，而大客户的软件应用成熟度很高，对自身的销售体系、服务体系的认知与理解也比较透彻，更看重品牌能力和专业服务能力。

1、客户智能导入分析
客户资料进行批量导入时，可以自动去重提高资源质量，有效防止撞单情况，保证销售员不做无用功。并且提供公海及各客户池的管理，资源重新分配、回收，保证资源质量，提高资源利用率。客户智能分析帮助企业制定、调整营销策略。

2、全生命周期客户管理
联系过的客户通过资源、意向、签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，销售漏斗显示不同成交阶段客户，根据不同阶段不同情况的客户分类可以做到分别精细管理，对不同情况的资源进行不同方法的维护，提升销售签单率。

3、客户跟进过程追溯
慧营销电销系统CRM建立专属的客户档案，销售过程全程记录，包括客户联系记录、通话记录和录音等，销售人员再也不会遗忘沟通细节，在全方位的了解和细节上攻下客户的心防。领导层可以通过这些记录了解手中的资源利用率和销售的具体工作情况。

在推销的过程推销过程中一定要用真诚地态度去对待每一个客户，要站在客户的角度思考问题，以客户的需求为工作重心，并且一定要做好售前、售中、售后的全程服务，只要客户认可了你的工作，才会去购买你的产品。