电话销售面对尤其是对那些比较害羞，很不习惯于同陌生人谈话的人，你一定设法使他放松，可以先同他谈些零碎的无关紧要的事，越随便越好，就像同老朋友谈话一样轻松、自在。

要尽可能让对方多谈话，在谈话过程中，要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣，你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时，你千万不可打断他；而当对方兴趣转移时，你则不要纠缠原来的话题，而应随机应变地巧妙地引出新话题。

数据表明，销售人员在销售产品时，只有2%的概率能够实现一次成功。也就意味着，只沟通一次便能成功售卖产品的机会，是少数。所以，大部分销售人员要想成功售卖产品，至少要沟通两次。

但是，大部分销售人员往往缺乏连贯性的考虑，即在通话一次后，就不再跟踪客户。还有一部分销售人员因为每天都要与许多新客户沟通，大量的信息填充在他们的头脑中，所以即便想要跟踪客户，也已经忘记了上次的通话内容，不清楚能够跟客户再沟通什么。

销售人员需要一款电销软件系统，从前期开发客户到后来的追踪资源入库，都有一个完整的记录。慧营销基于SAAS的CRM营销服务平台，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，运用多种形式的营销推广工具，结合自主研发的智能通信硬件，为企业提供多渠道多维度的营销服务体系。

慧营销产品优势：

1、无需任何硬件，无需办卡，基于浏览器或者搭配专用电话助手，即插即用；

2、不受高频呼叫限制，防封号；

3、当号码被标记、投诉可快速更换；

4、配多条线路备用，智能调度，稳定可靠

5、全国归属地号码固话、手机均可申请。