网络电话在基本设置完成之后，我们就可以来操作拨打电话的步骤了，总的来说大体步骤其实是和平时打电话的操作差不多的，只不过我们想要使用电脑进行网络电话在线拨打，是需要先进入软件的。进入以后，我们会看到一个拨号界面，在这里既可以直接拨号，也可以通过从通讯录里选择的方式，快速找到想要联系的号码，直接呼出就可以了。

提高销售效率，提高交易概率：系统通过预拨功能自动识别空号、误号、忙音和关机，并将有效的电话号码传送给座位工作人员，不仅节省了时间，而且提高了销售效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。
避免客户流失，确保客户来源的稳定：客户数据管理模块，具有客户个人信息录入、查询等功能，以避免因客户流失而造成的业务人员流动，起到积累客户资源的作用。
降低费用，降低运营成本：通过使用IVR，将大量重复标准化的服务尽可能采用自动语音处理，如查询、咨询等工作，节省30%至80%的劳动力成本。
网络电话是指不需要单独的部署电话线、维护电话线；有电有网络就可以打电话的软件。实际上就是将移动网络数据流量转化为可进行语音电话通话的一种新型电话拨打方式。以前传统打电话需要借助于电话网平台，而现如今的网络电话软件主要借助于互联网平台，很显然的是，后者拥有更加低廉的通话资费和更加高清的通话音质，以及更加舒适快捷的移动通信体验。

与传统电话和网络电话软件相比之下，网络电话软件可以节约80%以上的成本，话费也只有传统电话的10%-20%左右。慧营销外呼系统就是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，还能实现隐藏号码，保障私密性和信息安全。