河南网络电话PC
网络电话PC版具备了快速部署,整合沟通的优势。通过电脑登进入慧营销软件,借助快话T5盒子就能实现外呼,可以插四张卡,其中两张卡待机两张卡工作,无延迟切换使用软件就能够一键拨打电话,除电话、短信外系统内还整合了微信、钉钉、旺旺、邮箱等沟通方式。多手段联合沟通客户,有效避免因为占用客户工作时间无法有效交谈的情况。
1、一键外呼:电脑点击。系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。
2、类型多样:点击外呼、智能语音外呼、群体任务外呼、查询预测外呼,多种外呼形式可供选择。
3、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电自动排队等候,按需分配业务员,客户零等待。
4、号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。
通话记录:呼叫自动记录客户号码、时长、接通状况,对占线关机号码自动进行二次回拨。
通过实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容,通过不断的跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工作效率,提高运营客服人员的工作质量和成果转化。分门别类、快速分类:客户联系之后,快速对结果进行处理,将客户分门别类。APP协同办公:PC端发布的公告,APP同步更新,不漏任何信息;PC端意向客户同步在APP,便于外出跟进客户;客户查重,查询客户是否已存在,避免撞单;附近客户。