近来，随着技术迭代更新，云呼叫系统则改变了这一传统。越来越多客服、销售人员用上了智能化云呼叫系统，反而时间越来越充裕、效率越来越高，整体业绩也大幅提升。显然，从传统ERP系统等过渡到通信呼叫系统，就相当于一个事物的新老交替，而在这个时候用户体验感也会出现强烈反差对比。

市场竞争激烈，企业的拓客成本、人力成本越来越高，提高拓客成本效率，提升客户精细化管理是迫切需求。当前市场上，精准化点呼、精细化CRM、各类智能语音呼叫系统参差不齐，然而真正做到融合各模式优势，坚持围绕做为中小企业提供营销服务，真正实现精细化客户引入，客户初筛，客户跟进，客户管理，销售管理，客服运维，一站式解决方案的只有企蜂。

1、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

2、内置CRM，降低客户流失率
内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

3、通话录音：当销售人员与客户发生纠纷时，可提供有效的考核评判依据，也有助于企业考核员工服务态度，人员交接时，新营销人员可查听历史录音记录，有助于服务的顺利衔接。
统计分析：通过系统提供的统计分析报表，为座席代表提供业绩考核依据，工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干，对员工进行合理的绩效考核，同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

呼叫系统可在线可以听录音，发现通话问题；客户定位精准，可以及时跟进客户；一键拨号、一键短信，提升工作效率；快速查找，资料线索反馈迅速；员工在线化，方便管理。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能： 慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。