电话销售员管理软件可以按部队或者按人员查看销售数据。包括线索、客户、联系人、联系记录、报价等等所有数据。销售数据直观可见，管理简便，管理者即可清楚的看到员工的正常任务是如期完成还是超期完成，对于员工的工作绩效考核有重要分析意义。

慧营销目前能实现整合多种沟通方式：电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件，各个渠道的聊天记录都会汇总到慧营销系统中，方便客户管理，不仅效率更高，同时使销售工作更专注，客户联系量相对于传统拨打方式能提升两倍左右。

1、高效外呼，快速筛选客户线索
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给坐席人员，既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、即时沟通对话，快速转化客户
客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，支持回复文本、图片、图文、语音等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，让沟通更有时效性。

3、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。高效处理增加的查询量。

在销售过程中，主要以两种导向作为销售的支撑：关系导向和定单导向。订单导向一般适用于单一的消费产品，这样便于节约时间和成本，但是从长期来看，尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。电销配合互联网宣传的问题，其实行业比较领先的公司在这方面做的都还可以，包括摸索一些线上线下，电话网络结合的销售模式，形成网上宣传并获客，电话咨询并成交的成熟业务流程。