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1、全渠道客服统一接待：坐席智能分配 电话、APP、微信、官网等渠道统一对接到智能客服平台智能识别客户意图，将复杂问题智能转接到对应的技能组降低客服难度。

智能客服机器人，解答90%重复问答：通过持续优化机器人，解决90%高频重复问题人工坐席处理咨询时，机器人后台实时辅助，推荐最佳答案坐席忙碌状态，自动推送表单供客户填写，不遗漏商机。
人机协作，问题处理更高效：人工客服回答客户的特殊问题时，智能客服助手后台实时语义理解，智能匹配最佳答案，第一时间推送给客服人员，降低人工坐席来处理问题的难度，大大提升用户的服务体验。
办理电销防封号系统。电销系统比较好的地方在于资费便宜，而且不用来回切换号码，关键是真能防封号。 另外，电销防封号系统，在使用过程中还有很多增值服务，例如，通话录音，空号检测，黑名单，语音质检、客户画像、通话统计等等。

慧营销呼叫中心系统能为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商；支持4G全网通与SIP固化信号无干扰，四卡双待双通道，无延迟智能切换，只需要0秒；提供开发的API接口，快捷方便接入第三方软件。日均通话量多达几百次自动拨号，规避封号风险，智能挂机。