在移动互联网时代，全球范围内的沟通需求正不断增加，人和人之间的沟通和交流也开始变得更加密集和紧迫，因此，在这种大环境下，使用网络电话的低成本通信来节省更多的物力和成本，则成为一些企业和个人比较满意的选择。

慧营销网络电话，能够即时沟通对话，快速转化客户，提高工作效率。客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。

另一方面，慧营销应用公有云安全保障，应用负载安全隔离，系统预设限制出入、呼出名单库，避免被恶意，骚扰和用户的二次投诉，工作更安心。客户电话中间4位隐藏，只有管理者才能看到完整客户信息（对管理者添加白名单即可）采用混合云技术，应用运行在云端，数据存储在企业本地的模式从机制上解决数据安全问题。用户数据可以分级管理，用户操作数据可以追溯，关键信息只有客户自己能够查看。人员离职调整数据保护机制，确保外部因素导致的数据安全问题。

网络电话拨号技术发展趋势的基本上，解决以前的呼叫中心单纯性由人工服务来进行的简单设备，当代自动呼叫网络电话已发展趋势变成一个统一、高效率的对外开放联络对话框，另外具有呼入和呼出来双向作用，不但能够纪录和储存全部拨电话会话信息内容，解决客户的查寻、举报等业务流程，除此之外可以对客户开展电话回访、满意度测评等呼出来业务流程。