目前电商行业一方面，平台开始破圈，重视对新品牌、新渠道的赋能与加权，并加快供应链数智化全链路的提质升级。另一方面，平台和商家开始注重实施简规则、弃套路、求黏性的消费者（会员）争夺与留驻策略，这都给消费者带来了很好的购物体验。

最近备受关注的社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交、内容分享等多种工具从事商品交易或服务提供的经营活动，是新型电子商务的重要表现行为之一。与传统电商以货为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商以人为纽带，利用互联网社交工具，以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。

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