CRM是实现客户跟踪管理，支持销售过程追踪，以及售后服务等的技术，同时还可以同步客户信息导入系统，科学管理。

如今高楼林立，各行各业发展迅速，如何快速在众多的企业当中脱颖而出，将自己的公司形象以及品牌文传播广出去成为了各个领域的难题，且传统纸质名片已经不能满足大众的需求，智能名片的出现解决了销售人员的一大困扰，不用再一张一张的分发纸质名片给客户，避免费更多的时间在介绍公司信息以及产品信息上。当客户在微信小程序端口点开专属定制公司logo的名片，则直接直达该公司的介绍页面，客户可直接在上面查看到公司的详情介绍，文化理念，品牌信息，点击感兴趣的产品将进入相关页面，展示给客户相关的信息，当客户有意向时可直接在名片上与销售人员线上实时沟通。

同时可以查看追踪访客的浏览记录，了解客户的重要关注点，准确把握客户意向方向，及时与客户进行沟通，并实现线上购买、实现从产品展现、产品咨询到产品购买的一个完整闭环流程，省去线下交易的不便。

企蜂智能名片可实现模板多样化，场景多元化的服务方式，根据不同的业务场景去制作名片，企蜂名片目前拥有的模板即营销名片、客服名片、HR名片以及其他名片。
其中营销名片适用人群推荐为：销售、市场、运营人员。

客服名片适用人群推荐为：客服人员。

HR名片适用人群推荐为：人力资源管理人员。

其他名片适用人群推荐为：公司内部的其他业务人员。

利用企蜂专属名片轻松打造企业形象，进行营销推广，搭建私域流量池，方便售后客户跟踪服务。与慧营销、慧服务、企蜂商城等应用相关联，在相关应用中便捷查看访问者，一键添加，便捷服务，有效沟通，实现精准营销及客户留存。