电话外呼的竞争在各行各业都日趋激烈，根源是大部分人不愿从事电话外呼岗位，导致电话外呼人员招聘难。除了招聘难，对于企业来说，销售电话系统筛选工作任务重需要大量从业人员，人工成本较高。而且由于职位的特殊性，经常遭受拒绝或是拒接，因此电话外呼人员的工作效率也很低。

销售电话系统是一套替代人工销售的系统，每套系统每天可替代人工呼出800-1000个左右的电话，当用户对您产品有意向的直接转接人工坐席，与人工坐席进行通话，大大提高了销售效率。每系统每日呼出量可替代2-4名销售员，从而节省企业销售开支，提高销售效率，使得企业发展得到飞速发展，无论从人力还是物力方面都是公司的不二选择。

电话外呼系统的收费情况，主要是要看公司想通过电话外呼系统实现哪些功能，如果需求比较简单，只需要最基础的外呼，那就选择基础版本;

如果对于系统的功能需求比较多，现在的外呼系统都带有CRM功能，比如：一键屏幕取号、自动连拨、小计跟进、客户分类管理、电话录音、防客户撞单飞单、数据统计、销售管理等等。

销售流程的规范在电话销售系统电话销售有的非常重要的意义，因为在与客户的整个沟通过程中，客户无法与销售代表或者企业进行直接面对面的沟通交流，对公司认知多存在一个感性的认识阶段。销售代表的声音形象，销售流程的规范程，与销售流程配套的市场协调、售后服务、物流操作直接影响到客户对企业品牌的认知。完善专业的的销售流程，可以快速的帮助企业提升品牌形象，提高客户对企业的忠诚度。