在线网络电话选什么
电销系统24小时进行全网不间断抓取,以保证获得新注册公司信息。掌握一手信息,在第一时间联系到客户。网络电话能够让企业发展新的业务模式,帮助企业扩展销售和服务体系,开拓新的市场机会,占领更多的市场份额。总之,部署电话管理系统是如今的企业获取更多客户,持续发展的最重要的工具,是企业的必然选择。
通过销售数据图,企业管理者也可以实时了解到公司在一段时间内的销售机会,例如,哪个年龄段的客户群体开发的好、哪些行业的客户群体比重大、哪些产品或服务更受市场的欢迎……以此形成决策的依据,帮助企业提升整体的执行力。
总之,销售工作涉及众多环节、多个层面,繁琐杂乱,智能销售系统将成为信息化时代,企业提高销售效率的不二选择。
据统计,电销人员80%的时间用于意向客户筛选,日均拨打电话数量为200~300通,但其中真正有质量的通话可能不足2%,这样的筛选效率无异于大海捞针,找到一个意向客户所花费的时间、人力、精力成本实在高昂。 基于这一困境,越来越多的行业选择网络电话,对传统企业外呼模式进行升级,它的外呼模式可帮助企业进行意向筛选,提高外呼质量和客户质量。同时,还可以帮助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,实现双倍产能提升,有效降低人工成本。
一方面外呼系统通过使用IVR,将大量重复性的服务采用智能化语音来处理,例如查询、咨询等工作,将会节省30%-80%的人力成本。并且所有的通话内容都会被录音,关键时候可以作为法律依据。另一方面,通过将电脑自动服务和人工服务相结合的方式,为客户提供了统一、标准的服务。既提高了企业的服务质量,同时也提升了企业形象。