固定电话
作为高科技AI智能的产物,电话销售用的网络电话有着极其人性化的智能水平,在接听过程中都意识不到对方竟然是机器人。而且电话销售用的网络电话还有比之人更强的工作能力,一键导入、导出,通话资料留存等等是人所难以企及的。
开拓客户电话销售少不了,慧营销通讯电销系统助力电销团队,让销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更方便的收集管理客户信息、拨打电话、使用话术、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。让销售总监和主管更好地监管、考核、分派、指导电销工作,增强销售团队战斗力。更多的客户,更高的销售金额。
慧营销外呼系统的特色功能有智能弹屏、来电助手、号码筛选、挂机短信、数据报表、通话记录、自动录音、智能分配、自动连拨、一键拨号、屏幕取号、开场白、电话转接、信息安全、知识库等。
1、高效外呼,快速筛选客户线索(号码筛选、智能分配)
系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给坐席人员,既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
2、即时沟通对话,快速转化客户
客户消息第一时间提醒,系统自动智能分配给客服进行接待,支持回复文本、图片、图文、语音等多种消息形式,强大知识库针对常见问题等进行预设存储,让沟通更有时效性。
3、呼叫弹屏,即时了解客户信息(智能弹屏、来电助手)
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。高效处理增加的查询量。