并发量：单个通话量是有极限值的，每天最多也就拨打1000+，决定拨打数量的关键在并发量，也就是多购置几台电话机器人。而这要求电话机器人的生产研发公司能够提供稳定的并发支持，以及走量的价格优惠政策。 资源维度，也就是电话机器人调用各方资源的效率—— 是否集成CRM？客户管理、客户公海、通话记录追踪分析、账号管理、团队管理等。 是否支持人机协作？人机搭配，干活不累。 是否支持推送微信？移动办公，随时随地，跟踪意向客户，提高工作效率。