智能电话机器人将颠覆传统电销模式
人工智能的发展速度或许对于普通人来说是看不到过程的,但是基于人工智能推出的产品却让大家看到了人工智能的发展结果。如今,无人工厂、无人流水线、无人超市、无人驾驶……都在不断被推出,而这些所谓的“无人”,事实上都有人工智能技术在支撑。
不过人工智能在人类的生活和工作当中还是有着不可替代的作用的,不论是从节约用人成本上,还是从提高工作效率上,人工智能都会成为社会发展的主流。
在电销领域,云洞科技推出了一款智能电销产品——智能外呼电话机器人。在电销的初筛环节,无论是情绪的高涨与否,还是话术专业与否,对于电话机器人来说都不算是考验,所以使用电话机器人做电销可以达到事半功倍的效果。
或许会有人质疑,营销是一门很深的学问,全自动电话机器人是如何做到可以快速掌握营销话术、营销技巧、恰到好处的电话销售开场白等知识。事实上,人工智能的学习能力比人类高出很多,基于深度算法和大数据,智能机器人在营销当中的专业程度甚至比刚入行的销售专员还要强。
既然智能机器人有这么强的实力为什么会说它是“半无人电销”呢?外呼电话机器人的诞生最初是为了把人类从重复的脑力劳动中解放出来,而不是全盘代替人类的工作,机器人在工作时,会根据客户的意向程度在后台进行分类,人类要做的不再是海量筛选客户,而是跟进智能机器人选中的意向客户进行订单的促成。
如今这种电销模式越来越深入企业,人们都期待着人工智能可以更好的优化人类的工作和生活。
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