其实有关人工智能的讨论，自AlphaGo完胜人类围棋顶尖高手后，就从未停歇。就在上周，硅谷两大科技巨头 脸书公司创始人马克 扎克伯格和特斯拉CEO埃隆 马斯克还因人工智能 开撕 。扎克伯格在一次直播中表示，马斯克此前提出的 A.I.威胁论 看法太消极，对方根本没理解什么是A.I.。两天以后，马斯克在推特上回复网友 跟小扎谈过了，我认为他对人工智能未来的了解太有限 。而上述两位巨头的A.I.舌战，不过是人工智能热潮下的缩影罢了。 近几年，当代伟大的理论物理学家斯蒂芬 霍金每次公开露面，几乎都会表达 人工智能可能导致人类毁灭 的隐忧。与他持类似立场的除了马斯克，还有微软董事长比尔 盖茨等人。 而对人工智能持乐观态度的科技前锋同样为数众多。其代表人物有未来学家、美国奇点大学校长雷 库兹韦尔，他一直醉心于让机器人拥有自主意识的前沿研究，相信人类会利用好科技这把 双刃剑 ，为自身造福。 揭秘｜接了一天的电话，想不到全是电销机器人打的！不管人工智能的怎么发展，会聊天的机器人我还是很爱你的! 会聊天的机器人 智能电话机器人 传统电销似乎已经被人工智能取代，电销新产品机器人已经诞生。机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。机器人的后台还有录音和文字翻译的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。 机器人的识别速度有对多快多准? 准确率高达87%，平均响应时间800毫秒。昨天小编就和同事一起上演了电销专员和客户打电话的过程，小编回答客户问题的时候都要想一下，很多时候大脑都都反映不过来，还要回答的支支吾吾的。机器人的识别速度虽然没有人快，但是它的大脑里有太多的词条，所以只要它识别了客户的问题，就能立马回答出答案，不得不说它真的很聪明。 机器人的运营和主动筛选功能 小编做过一个统计，电销人员一天拨打客户做多300个，并且还要不间断的打，意向客户也只是寥寥无几。但是机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话，是电销人员的3倍!并且成本低，拨打3个多电销人员的电话量，但工资只是一个员工的工资，比人工节省60%的成本。并且机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，后台方便查看，一目了然。正是这样，才有源源不断的各个行业精英与机器人合作。 机器人后台数据查看 很多企业都想知道自己的电销人员工作状况如何，但是总不能一直趴在电销人员的耳边，看着他们如何工作。但机器人就可以，让你时时刻刻 监管 它。机器人的后台可以将拨打结果和录音和文字翻译，这就是机器人工作的透明度。机器人不会对客户发脾气，只会认认真真完成自己分内的事务。 数据安全，系统安全，应用安全 相信很多电销公司，都遇到过这种情况，使用的语音设备或多或少都遇到过资源外漏，电话被标记的情况。但是机器人却不会。机器人是阿里巴巴和华为团队携手研究了2年半研发出的产品，享有顶级的保险公司承保,三大运营商确保通讯安全和质量安全，银行级别的数据加密传输存储。 标签：