电销机器人的三大优势,让每一次沟通体验更舒
人类社会的发展,最初是用体力去改变世界,效率和精度很低,随着生产力的改进,大量生产机械的诞生,解放了人类双手,提高了效率。如今,大量的重复性脑力劳动又一次侵蚀人类的精神资产!人类迫切的需要从重复的脑力劳动中解放出来!然后人工智能机器人便应运而生了!
现在电销机器人已经是电销行业发展中不可或缺的一环,但是仍然有很多的电销行业采用的是人工呼出,这样既费力又费钱。那么,电销机器人可以做哪些事情?为何会受到如此之多的欢迎呢?
1、智能预判,最优质的客户给到最优质的服务
锋之云电话机器人基于海量数据库资源,利用大数据分析用户画像并进行客户打分,通过预测性判断,帮助销售坐席快速识别优质的潜在客户,从而更好的沟通解答。从销售初始就构建完善的销售博弈流程。
2、智能话术分析推荐,专业对答让客户更安心
锋之云电话机器人通过大数据解析提取对话中的关键点,从而帮助销售坐席精确识别客户的沟通走向,避免不必要的二次问询,缩短每次的会话时间。
不仅如此,猎邦智能机器人还可自动从海量通话数据中深度学习,分析并智能归类、创建话术场景库。在与客户的对话过程中,系统将客户语音转化为文本内容,通过AI意图识别自动匹配相应的话术场景,并智能推荐出成功率最高的成单话术。
3、实时情绪管理,实时关注客户心声
锋之云电话机器人通过音频、语速、声调来解读人类语言行为中的 诚实信号 ,洞察出客户潜意识里的真实意图。通过诱导式、体验式话语情景,锋之云电话机器人实现精准营销,为用户提供合理化、人性化的对话答复。