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    ai电销机器人系统搭建开发-通话模块
    taggable_id : 80599bfe-7027-412f-adec-1f24075219ca , tag_id : ee109a20-6b98-4463-94fe-ea730e2188c7 , created_at : 2020-03-06 22:32:37 , updated_at : 2020-03-06 22:32:37 }, tag_groups : [ // 此标签属于的母标签 { id : fbe408c5-f77f-49cd-9bd1-85ca0b434bcc , user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 , name : 无意向 , created_at : 2020-03-06 21:54:58 , updated_at : 2020-03-06 21:54:58 , tag_scene_id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd // 母标签属于的业务场景 } ] } ], tag_groups : [ // 命中的母标签列表 { id : f7eba8dd-3721-4e15-b197-6b0c16639eec , user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 , name : 有意向 , created_at : 2020-03-06 21:54:51 , updated_at : 2020-03-06 21:54:51 , tag_scene_id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd }, { id : f7eba8dd-3721-4e15-b197-6b0c16639eec , user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 , name : 有意向 , created_at : 2020-03-06 21:54:51 , updated_at : 2020-03-06 21:54:51 , tag_scene_id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd , }, { id : fbe408c5-f77f-49cd-9bd1-85ca0b434bcc , user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 , name : 无意向 , created_at : 2020-03-06 21:54:58 , updated_at : 2020-03-06 21:54:58 , tag_scene_id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd }, ], operator_name : 联通 , // 运营商 id : 6d44d2f4-90f9-4621-8c77-e5e70c810623 , // 本次通话记录的id task_id : 234cdcac-501c-47b5-9c06-47a658f363b8 ,// 任务id group_id : 299, // 话术组id callid : d6a577d4-7180-11e9-80bd-7fed30fcff3f , score : 0, // 通话得分 callee : 18810495721 , // 被叫号码 caller_number : 300708 , // 主叫号码 duration : 60080, error_code : 0, gender : 1, // 性别 level_id : e605e0b0-96b2-4af0-9b78-7cdd5fc6b783 , calldate : 2019-05-08 19:02:58 , bill : 31319, // 通话时间ms hangupcause : NORMAL_CLEARING , hangupdate : 2019-05-08 19:03:58 , answerdate : 2019-05-08 19:03:26 , recordfile : /mnt/smartivr/recordings/2019-05-08/18810495721.299.19-03-27.d6a577d4-7180-11e9-80bd-7fed30fcff3f.wav , // 全程通话录音在硬盘里的位置 bridge_callid : null, bridge_number : null, bridge_calldate : null, bridge_answerdate : null, hangup_disposition : 1, // 挂断方 created_at : 2019-05-08 19:03:27 , updated_at : 2019-05-08 19:03:59 , rounds : 0, // 通话轮数 level_name : D级(无意向) , bredge_number : null, read_at : 2020-03-06 23:06:46 , // 查看时间 province_id : 3, // 省id city_id : 12, // 市id operator : 2, // 运营商 level : { // score对应评分等级 id : e605e0b0-96b2-4af0-9b78-7cdd5fc6b783 , name : D级 , alias : 无意向 , color : #000 }, gender_str : 未知 , // 性别 hangup_disposition_str : AI , // 挂断方 city : { // 被叫号码的归属地 id: 12 pid: 3 city: 南京 area_code: 025 post_code: 210000 created_at: 2019-05-09 09:08:45 updated_at: 2019-05-09 09:08:45 }, province : {// 被叫号码的归属地 id : 3, pid : null, city : 江苏 , area_code : 0519 , post_code : 213000 , created_at : 2019-05-09 09:08:45 , updated_at : 2019-05-09 09:08:45 }, }], total : 1, // 总计多少条数据 last_page : 1 // 总计多少页(每页15条) } 字段说明 1.评分等级需要自己请求,接口在其他中; 2.标签需要自己请求,接口在其他中; 某任务的电话号码 接口:GET v1/task/number params 参数 类型 示例 解释 required task_id string 1bcecc13-e873-4910-913c-d9246a891280 外呼任务的id yes page int 1 页码 yes status array [0 ,1] 号码的状态 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占线、用户正忙 , } ] } ], total : 1, // 总计多少条数据 last_page : 1 // 总计多少页(每页15条) } 查询某通通话简要信息【可用来查询任务ID】 接口:GET v1/record/{record_id} code : 200, status : ok , message : 获取任务信息成功 , data : { id : b1e91cb9-5994-47cc-a5df-25c3e8439a99 , task_id : d77d6f95-0e40-46d4-8bda-30343411da47 , group_id : 297, callid : eb9464a2-adf2-4621-9157-64892e86e273 , score : 165, callee : 1890685250 , caller_number : 17368564879 , duration : 58999, error_code : 0, gender : 2, level_id : d968d649-fe6f-425f-a3d4-aa800b8740ba , calldate : 2020-02-22 15:16:56 , bill : 48079, hangupcause : NORMAL_CLEARING , hangupdate : 2020-02-22 15:17:55 , answerdate : 2020-02-22 15:17:07 , recordfile : /mnt/smartivr/recordings/2020-02-22/18906023250.eb9464a2-adf2-4621-9157-64892e86e273.wav , bridge_callid : null, bridge_number : null, bridge_calldate : null, bridge_answerdate : null, hangup_disposition : 2, created_at : 2020-02-22 15:17:07 , updated_at : 2020-03-02 16:08:51 , rounds : 12, level_name : C级(可再次跟进) , bredge_number : null, read_at : 2020-03-02 16:08:51 , province_id : 0, city_id : 0, operator : 0, gender_str : 男 , hangup_disposition_str : 客户 } 某通话记录的详情 接口:GET /v1/task/record_info/{task_id}/{record_id} records : [{ // 主要通话内容 id : 1c1ba3e3-83a4-4b7d-91b3-006abd3ff7bd , record_id : 9c736f53-0c1b-4047-b30a-dd87d2968541 , task_id : 840a4346-d0ac-4800-9c73-3d06275a9158 , notify : enter , // 需要过滤掉 notify 为 asrprogress_notify 的 callid : 281db55e-64e8-11e9-9bb2-3564eb72c846 , error_code : 0, asrtype : null, callee : 18651683344 , gender : null, // 性别 asr_elapse : null, record_ms : null, volume_gain : null, question : , // 用户说的话 question_index : 0, speak_ms : 0, play_ms : 0, keyword : , answer_id : e0b4bfc6-e87d-4e1f-af24-d44c10a5bd0a , answer_text : 流程1 , word_class : 16 , score : 0, // 此次通话的得分 sequence : 1, created_at : 2019-04-22 18:19:55 , updated_at : 2019-04-22 18:19:55 , bridge_status : null, answer_content : 同学,您好,我是沪江网校的工作人员,来电是因为了解到您之前关注过英文学习方面,想借用您几分钟时间做个简单的小回访,希望在英文学习上给您带来帮助\n普通文本,没有变量\n罗文龙先生 , // 话术包含的内容(会转化姓名等变量),机器人说的话(一般显示这个就可以了) contents : [{ // 设计话术的原始数组 id : d2b32d5d-4b05-4b51-91ae-40da779123ab , file_id : bf4d6a59-1a37-4ad8-a616-edcc5a9fd813 , // 上传录音的ID sort : 0, // 在当前话术里的排序 status : true, // 是否启用 translate_text : 同学,您好,我是沪江网校的工作人员,来电是因为了解到您之前关注过英文学习方面,想借用您几分钟时间做个简单的小回访,希望在英文学习上给您带来帮助 , wav_second : 15 // 录音长度(秒) }], tags : [ // 此轮对话被贴上的标签 { id : 4c318fbd-834f-4b41-bfbe-a631e5422812 , // 标签id name : 承认发布 , // 标签名称 description : 承认发布 , // 标签描述 color : #2DF0D0 , // 标签颜色 user_id : 6cd3c09b-926d-4282-9470-946cd336e44a , status : true, created_at : 2020-01-16 11:07:13 , updated_at : 2020-01-17 11:13:46 , pivot : { taggable_id : 1336fc81-9f19-4d64-890f-9aaa5f70b52e , tag_id : 4c318fbd-834f-4b41-bfbe-a631e5422812 , created_at : 2020-02-16 12:21:17 , updated_at : 2020-02-16 12:21:17 }, tag_group : [ // 所属母标签列表 { id : 1, // 母标签id user_id : 6cd3c09b-926d-4282-9470-946cd336e44a , name : 弱意向 , // 母标签名 created_at : 2019-12-17 21:14:57 , updated_at : 2019-12-17 21:14:57 , 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