ai电销机器人搭建源码- 获取评分等级话术分组
tag_scene_id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd , // 业务场景id
tag_scene : { // 母标签所属业务场景
id : a13ad9cb-d9be-4498-bfe3-cd32c677f0dd , // 业务场景id
name : 水果销售 , // 业务场景名称
description : 水果销售 ,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
created_at : 2020-03-06 21:54:43 ,
updated_at : 2020-03-06 21:54:43
}
}
]
}]
获取话术分组
接口:GET /v1/outbound/group
data : [{ // 任务列表
id : 390,
name : 测试话术【复制】 ,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
debug : true, // 是否开启调试模式,开启后全部话术走tts
deleted_at : null,
created_at : 2020-05-24 14:24:23 ,
updated_at : 2020-05-24 14:24:23 ,
link_word_group_id : 1 , // 使用的衔接词id
tag_scene_id : ad2c92fe-f993-47d6-9e86-f73a5511dcae , // 使用的业务场景
tag_scene : {
id : ad2c92fe-f993-47d6-9e86-f73a5511dcae ,
name : 房产销售 ,
description : 房产销售 ,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
created_at : 2020-05-06 22:31:51 ,
updated_at : 2020-05-06 22:31:51
},
default : false, // 是否是默认话术组
correction_categories : [], // 使用的纠错词典
link_word_group : { // 使用的衔接词
id : 1,
name : 测试衔接词 ,
description : 测试衔接词 ,
status : true,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
created_at : 2019-12-12 22:15:20 ,
updated_at : 2019-12-12 22:15:20
},
has_label : true // 是否含有话术
}],
links : {
first : http://ai.zxycall.com/member/outbound/group?page=1 ,
last : http://ai.zxycall.com/member/outbound/group?page=2 ,
prev : null,
next : http://ai.zxycall.com/member/outbound/group?page=2
},
meta : {
current_page : 1,
from : 1,
last_page : 1,
path : http://ai.zxycall.com/member/outbound/group ,
per_page : 15 ,
to : 15,
total : 1
}
部分字段解释
debug是否开启调试模式,开启的话,所有文字都走tts
获取客服组列表
接口:GET /v1/customer/service
id : 21,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
name : 组2 ,
created_at : 2019-05-10 16:03:09 ,
updated_at : 2019-05-15 18:01:40 ,
caller_line_id : 37d73edf-4628-4cf1-8beb-758433fd0aab , // 使用的转接线路,只能不为null的
status : 1 // 是否可用,必须选为1的
}, {
id : 3,
user_id : 4d99d91c-f5d9-49da-88da-758977cc58a9 ,
name : 客服一组 ,
created_at : 2018-12-16 20:51:26 ,
updated_at : 2019-03-12 20:16:03 ,
caller_line_id : null,
status : 1
部分字段解释
status,该客服组是否可用,只能选择可用的客服组