电话机器人在销售产业的四大发展趋势 根据国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工ai智能产业白皮书》中的预测，中国人工ai智能整体技术和应用将与世界先进水平同步，核心产业规模将超过1500亿元。人工ai智能正在迅速发展并深入到更垂直的行业。它会在电销行业点燃什么样的火花？ 1.人机交互模式成常态-中绅电话机器人 人工ai智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于 电话机器人取代人类 、 传统的电销员会不会第一个被AI取代? 等在网络上持续议论。诸如 意向顾客筛选 、 顾客关怀 等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间，这完全可以让AI电话机器人来做。人工ai智能取代单一重复性劳动是好事，但人工ai智能再ai智能，还是缺乏情感能力。 2.ai智能电话电话机器人大规模投入运用-中绅电话机器人 电话沟通是连接公司与顾客的直接窗口，在通话中就能发现顾客的询问八成以上都是高度重复的，如果建立起足够全面的数据库，ai智能电话机器人就能扮演普通电销员的角色，在公司降本提效中发挥出重大作用。 3.电话机器人将快速发展-中绅电话机器人 电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可与顾客商量，更能给出专业的业务描述和询问解答。将电话机器人运用到公司销售中，可以更好地帮助人工电销员，从而提升销售业绩。 4.衍生出新的岗位 训机师 成为公司新长处-中绅电话机器人 电话机器人会越用越聪明，但是需要人类老师来「训练」它们，让电话机器人变人性化。电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥，产业的变化发展，使得人工电销员可以投身到 训机师 的新岗位中。电话机器人能识别出更多的询问，依赖训机师设置、丰富电话机器人的知识库。