ai智能电话机器人有什么用?
人工ai智能被提上日程之时,很多人将眼光投向了人工ai智能这个产业。而在人工ai智能相对成熟的ai智能行业这一方面衍生出了很多产品,而电话机器人便是其中之一。
第一来说说ai智能电话机器人是什么?
说实话电话机器人就是一套语音识别智能语音系统+话术配置。当你设置好话术时,顾客在与你的电话电话机器人沟通时,电话机器人会在话术中搜索相应的关键字,从而进行人机对话,形成多轮对答的模式。
第二来说说ai智能电话机器人有什么用?
其实电话机器人说白了就是帮你筛选出意向顾客。这你就会问了,筛选顾客人不就可以筛选了吗,为啥还用电话机器人?搁这,咱们就可以好好来计算一下:
一个人每天可以打300个电话,当人在打完300个电话之后,发现真正有意向的人只有50个,这我就不乐意了,一天的工作就花费在了拨打毫无意义的250个电话中,还要听着别人的谩骂,心里很不爽,一个月后辞职了,然后公司又开始招人,然后又重复进行上一个离职人的心路历程。不仅是作为一名员工感到内心奔溃,作为一名公司老板,也承受不住高离职率带来的成本。
而当你使用电话机器人时,一个电话机器人可以打800个电话,尽管这800个电话中只有100个有意向的人,但是作为一个毫无感情的电话机器人,就算意向人少又有什么关系。照样该用甜美、饱满的声音继续拨打下一轮的800个电话。而这对公司来说,我拥有的是一个可以二十四小时工作还不带个人感情,每天都是正能量满满的 员工 ,何乐而不为呢?
看到这里,有人就会想,那既然电话机器人都可以代替人打电话了,那那些电话销售人员怎么办?
那我们就来说说第三电话销售人员何去何从?
上面第二其实已经说了,电话机器人最首要的只是帮你筛选出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的电话销售人员就只需要去拨打这些有意向的人,提高成单率就可以啦!不用时常听到被人谩骂的话语,每天也没有那么毫无意义的电话量,站在员工的角度,这是对我工作提升价值的一个帮助。站在公司管理层的角度,员工感受到了工作的意义,离职率低了,公司在招工方面的成本低了,管理层也喜闻乐见了。
其实想要真正了解电话机器人是怎么样的,实地地试听一下不是更好?