对话变量升级，支持直接赋值：实现话术节点、知识库的对话变量赋值、一手掌握用户回答路径，提升话术质量、结合条件判断节点，轻松实现ai智能应答☆ 其他更多更新：坚持顾客第一，汇港通始终如一、人工外呼线路接通率支持实时监控 功能详解 01、对话变量升级，支持直接赋值 1.什么是对话变量？首要用来存储通话中采集到的顾客信息，并将该信息应用于AI与顾客对话的上下文场景中。对话变量目前已结合「条件判断」、「语音采集」、「远程采集」等，运用在多种场景下，释放话术设计师更多的想象力~本周上线：对话变量支持直接赋值，助力更多话术场景实现！ai智能接待场景下，顾客多次查询，不必再傻瓜式重复核实顾客身份。通过在节点设置「对话变量赋值」，便可追踪顾客回答路径，为后续AI话术提供更准确的应答 2.如何设置对话变量？ 电话机器人管理模块- 采取话术- 全局配置- 采取对话变量； 自定义话术中的对话变量，轻松实现上下文语境的连贯~ 3.如何设置对话变量直接赋值？ 电话机器人管理模块- 采取话术- 编辑普通节点/跳转节点； 开启「对话变量赋值」，采取直接赋值，完成变量采取与填写~ 话术知识库中同样支持开启「对话变量赋值」功能~ 快快体验起来吧！ 02 其他更多更新：坚持顾客第一，汇港通始终如一 1、人工外呼线路接通率支持实时监控 人工外呼上线以来，销售同学、客服同学的功效直线上升，为公司带来更多意向顾客，本周上线的实时监控接通率，助力人工外呼质量的进一步提升！ 如何实时查看？ 智能语音系统管理- 通信管理- 线路监控