汇港通电话电话机器人适用于哪些产业?
AIai智能电话机器人如何胜任外呼工作?
从技术层面来说,汇港通AIai智能电话机器人通过应用语音识别、语义理解技术,能准确听懂并理解用户意图,然后应用语音合成或播放录音的形式,完成与顾客的语音交互过程。
其中,语义理解是保证交互效果的核心。语义理解技术支持上下文关联、ai智能反问等功能,满足外呼场景常见的复杂多轮对话条件。
AIai智能电话机器人催收场景
ai智能外呼电话机器人通话全程录音并记录数据,口径统一,让外呼业务更加标准化和流程化。同时,外呼电话机器人可批量快速完成海量电话的外呼工作,是人工无法企及的。
ai智能电话机器人可以在使用中,应用业务数据进行自学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。
除了完成外呼任务,汇港通AIai智能电话机器人可以将所有外呼通话转化为结构化的外呼大数据。公司管理者可以利用这些数据,构建多维度的业务研究模型,对外呼策略及公司业务进行优化升级。