本期更新概要 -PC端- ☆话术新增「按键采集节点」 采集按键数字信息准确又便捷 联合话术各节点丰富应用场景 ☆其他更多更新：坚持顾客第一，汇港通始终如一 话术编辑器支持节点多选复制 文本训练支持填写的变量展示 文本训练结束新增意向标签显示 PS：汇港通 智慧联络更为汇港通 电话电话机器人 功能详解 话术新增「按键采集节点」 什么是「按键采集节点」？ 按键采集首要用于采集数字信息，用户需通过手机按键并以 # 号键结束的形式提供需采集的数据。 什么情况下使用「按键采集节点」？ 我们来看下面的场景 小应小头像.png 您好，麻烦您报一下您的身份证号 绿色小头像.png AI小应询问用户的身份证号，用户报出数字； 语音识别出的数字信息被实时的存储下来； 通话结束后，却发现由于身份证号较长、用户口音严重、习惯性断句，导致识别出的信息不准确，需要重新获取意向顾客的信息，此时销售同学的内心是崩溃的 现在，有了「按键采集节点」，针对以下准确性条件较高的数字信息，即可保证内容无误： 身份证信息 手机号信息 银行卡号信息 小贴士：身份证最后一位若是 X 字母，同样支持被采集，用 * 号键代替即可~ 如何使用「按键采集节点」？ 在消费金融产业，经常需要确认顾客身份信息；银行借贷场景，常见个人银行卡号信息确认；教育产业，更是希望孩子家长联系方式多多 「按键采集节点」均可派上用场，快快体验起来吧！ 话术编辑器「按键采集节点」 其他更多更新：坚持顾客第一，汇港通始终如一 1、话术编辑器支持节点多选复制 拼命干活头像.jpeg 话术同学 有谁懂做话术的苦，产业术语，话术流程，重复话术，易沟通化，有时话术类似，想复制，有时参考同事优质话术，想复制，都得一遍遍自己重新新建与编辑，好想拥有复制功能啊~~~ 1分钟前 小应：小应懂！全部满足你！ 本次更新，话术编辑器支持节点多选复制啦~ mac：cmd+鼠标点击，连续完成多选，右键点击复制； windows：ctrl+鼠标点击，其余同上； 在话术编辑器空白处，右键点击粘贴，即可完成多个节点复制！ 不仅支持在一个流程内完成复制，还支持跨流程复制哦~ 比如上图，在「开场白」流程采取了多个节点复制，然后点击「业务介绍」流程，在空白处，右键粘贴，多节点就完美复制过来咯~ 2、文本训练支持填写的变量展示 文本训练自上线以来，长处满满 当环境嘈杂时；当需快速训练试错话术时；当硬件音频设备不满足时 文本训练均可立即实现快速训练效果。 当话术中设置了多个变量，为了让文本训练更加体现真实对话环境，现支持展示填写好的变量！ 3、文本训练完成后新增意向标签显示 文本训练结束后，弹出顾客意向标签等级，一目了然意向标签，及其命中规则，根据训练出的问答效果，及时跟进话术修改与意向标签设置，持续优化话术促达效果！