315曝光电话机器人违法吗?会被工信部封禁吗
央视3 15晚会正在播出。期间,晚会曝光了缺德的ai智能骚扰电话事件。简而言之,就是各产业营销人员利用科技公司量身定制的外呼电话机器人,取代传统的人工外呼手段,来无休止的骚扰用户。
央视3 15晚会点名了中科智联、壹鸽科技、易龙芯科等制造外呼电话机器人的公司。视频曝光,一个外呼电话机器人售价在3000元。传统人工客服,每人每天可以打300-500个电话,而一个外呼电话机器人,每天最多能打5000个电话,足足是前者的10倍。然而电话电话机器人真的就等同于骚扰电话吗?
其实不是你认为的这样,人工ai智能电话电话机器人违法吗?电话机器人会被工信部审查封禁吗?答案是否定的!
一、我们的人工ai智能电话电话机器人在于公司签约之前,会认真审核公司的资质。只有那些符合标准、没有违反过相关规定的公司,我们才会与其进行合作。这一审核标准就将大部分的违规公司拒之门外,让其没有对民众造成骚扰的条件。
福建汇港通科技代理的汇港通电话电话机器人更是获得了国际权威ISO27001认证,点击链接查看 汇港通电话电话机器人获国际权威ISO27001认证!
二、电话机器人和 呼死你 软件有何区别
2018年7月18日《综合整治骚扰电话专项行动方案》由工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、教育部、公安部、司法部、人社部、住建部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会、中国证监会联合发布。(以下简称《方案》)自2018年7月起,在全国范围内组织开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动,着力整治骚扰电话扰民询问,切实净化通信服务环境。
该方案中还条件各互联网公司要加强电话用户合同约束,全面规范营销外呼业务,全面清理网上 呼死你 等各类骚扰软件和设备信息,切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。
呼死你 (Call you to death)是指利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,采用国际先进网络电话通讯技术进行信息轰炸,又名网络电话全自动追呼智能语音系统或者手机轰炸软件。
呼死你 软件和电话机器人最大的区别在于,呼死你软件是利用通话技术对手机进行骚扰轰炸,几百个甚至几千个来电不间断可以让你的手机瘫痪,无法进行其他操作。而电话机器人虽然在行为上存在骚扰,探针盒子也涉嫌窥探隐私,但电话机器人支持挂断,并不会连续强行骚扰。电话机器人 呼死你,更 恶意骚扰电话。
三、集中整治呼死你软件,也是电话机器人须要爆发的原因
近年来科大讯飞、阿里、百度等几家人工行业的巨头在ai智能语音识别技术上的进步,是人工ai智能电话机器人应用落地的首要原因。电话机器人服务商并不需要自己开发语音识别技术,只需使用巨头提供的技术接口便可以开发电话机器人,再植入大数据分析、crm管理等公司服务。
呼死你软件的恶意行为彻底把自己呼死了。但电话营销的须要仍在,电话机器人随之应运而生。也因为呼死你软件的整治,在2018年开始,迅速占领各行业公司市场被应用推广。据相关数据显示,2017年,从事电话机器人开发销售的服务商只有几十家,而在2018年这个数字得到了迅速增长,目前市面上已经有上百家电话机器人服务商,而旗下的代理商数量更是数倍以上。
四、电话电话机器人并没有获取用户隐私信息
这次之所以电话机器人被曝光,最首要的原因并非传统的个人隐私信息泄露,而是探针盒子。什么是探针盒子呢,探针盒子可以识别到连接无限网络的手机,然后在用户完全不知情的情况下获取用户的私人MAC信息。再将MAC转换为手机号码,与大数据相互 匹配 。再利用仿真人的AI电话机器人进行外呼。
目前移动wifi网络已经十分发达,各种公共场所均有免费的wifi。探针盒子比当年的伪基站更为精准,便捷,部署在商场、超市、写字楼、餐厅,可以精准获得个人手机号码,再通过电话机器人智能语音系统、大数据分析进行十分精准的电话营销。
让我们来看看这次曝光的经营探针盒子产品的公司:
壹鸽科技有限公司
陕西易龙芯科人工ai智能科技有限公司
中科智联科技有限公司
璧合科技股份有限公司
声牙科技有限公司
萨摩耶互联网金融科技有限公司
深圳市秒嘀科技有限公司
上海智子信息科技有限公司
凌沃网络科技有限公司
财神科技有限公司
杭州递金网络科技有限公司
从这次的315晚会,我们可以看到,曝光电话机器人的矛头指向首要还是探针盒子存在的违法行为。也是电话机器人的 原罪 。
产品无罪,电话机器人市场创业还有机会吗?
315的曝光,人们不禁会问电话机器人到底违法吗?从曝光点来看,首要的争议和违法行为还是在探针盒子上,电话机器人这个产品,本身只是一种人工ai智能技术为基础来实现代替传统电话营销的工具。传统的电话营销,虽然一直被诟病,但本身并不违法,所以电话机器人产品也并不存在违法违规的行为,只是利用的一些电话数据获取技术存在违法行为。
那么,曝光以后电话机器人市场创业还有机会吗?答案是:有。但是需要整体产业进一步规范,电话机器人在功能上开发更多利于公司提升营销效果的功能。
福建汇港通科技科技有限公司,成立于2016年,是一家专注于人工ai智能技术服务的高科技公司。公司紧随人工ai智能+大数据浪潮,于2018年初与数心科技达成合作,成为 汇港通 品牌的福建指定代理商。咨询热线:18650993191(微信同号)
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