众所周知，电话销售产业难做：招人难，管理难，成本高，功效低。 直到电话机器人的出现，许多老板仿佛又见到了光明，可真有这么好的事情吗？不用付一毛钱工资，却能干10个销售员的活？！ 没错，如果你买对了电话机器人，当然是可以做到的，但，这里面自然也会有许多坑，是你不得不防的套路！ 今天，我们就来好好聊聊购买电话机器人需要注意什么？ 购买ai智能电话机器人需要注意什么 1.弄清楚你的目的 如果你想用电话机器人帮你和顾客深度洽谈，甚至聊到项目细节，并签订合同，不好意思，电话机器人表示无能为力。 这是因为电话机器人是依靠提前录入的话术逻辑来进行应答的，对于无法预料的、太过私密的询问，是无法进一步商量的。 因此，在购买电话机器人之前，你必须明确你的目的，是需要拓客，还是需要达成合作。 很明显，电话机器人虽然有很多优点，但毕竟不能代替关键人物的作用，譬如深度洽谈、签订合作等等。 那我们可以用电话机器人做什么呢？ 一方面，我们可以用电话机器人来大批量地筛选意向顾客。说白了，就是通过拨打大量的号码，来获得相对精准的意向顾客，便于人工销售继续追踪，提升销售的功效。 另一方面，我们可以用电话机器人来精简团队、节省成本。电话机器人不用工资、补助，不用休息，没有心情，可以替换公司里大批功效低的员工，也能更好地将资源聚焦在少数精英员工的身上，让团队瞬间焕发活力，轻松踏上征程。 2.电话机器人好不好，关键是语音识别 电话机器人拨打电话的效果，往往取决于提问和询问的效果，也就是识别接听电话者的意思，能够灵活应答。 好的电话机器人反应灵敏，能够迅速地正确抓取接听者的提问，并快速反馈。 购买ai智能电话机器人前必看（内幕大揭秘） 3.好的脚本，是获客成功的前提 电话机器人的话术，也就是电话机器人回答接听者的逻辑和话语，话术内容是否有吸引力，是否让接听者觉得连贯、愉悦，是获客成功的前提。 你的产品，怎么说才能吸引住顾客，顾客凭什么想要购买，是成功的关键。 所以，购买电话机器人，不能仅仅看电话机器人的好坏，公司的服务质量才是关键，且公司一定要有可自定义修改逻辑的后台，可以根据需要修改话术、录音、关键词组、销售逻辑等。 4.效果好不好，录音师很重要 由于电话机器人的话术是提前录制的，要想让接听者感受到真人般愉悦的沟通体验，人工录音师的水准和素养就起到了非常关键的作用。 恩 、 啊 、 嗯哼 等语气词的灵活使用，气息的转换，语言的断句，无一不是真人对话中真实性的体现之处。好的录音师会让话术不仅流畅，更能将自己完全代入一名态度极佳、状态优异的销售员角色中，让你从语言中就能感受到饱满积极的工作状态。